Privacidad Actualizado: 15 de marzo de 2025

Política de Privacidad

En Winterlighthouse.com tratamos sus datos personales con transparencia y seguridad. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la usamos y cuáles son sus derechos como usuario.

Datos recopilados

Información que usted proporciona

Recopilamos los datos que usted envía voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización o consultas técnicas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. También podemos recibir datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo de forma automática durante su visita.

Finalidad del tratamiento

Para qué usamos sus datos

Sus datos se utilizan exclusivamente para atender su solicitud, responder a su consulta, enviar información técnica sobre nuestros productos (luminarias LED, cuadros de distribución y dispositivos ATEX) y mejorar la experiencia de navegación del sitio. No realizamos perfiles comerciales ni cedemos datos a terceros sin su consentimiento explícito.

Cookies y tracking

Uso de cookies y tecnologías similares

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Base legal

Legitimación del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito al enviar un formulario, así como en el interés legítimo de atender su solicitud precontractual o contractual. Para el envío de comunicaciones comerciales, solicitaremos su consentimiento previo y podrá retirarlo en cualquier momento.

Derechos del usuario

Acceso, rectificación, supresión y más

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oponerse al tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@winterlighthouse.com indicando su solicitud. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y conservación

Medidas de protección y plazo de almacenamiento

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL y acceso restringido. Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y como máximo 2 años tras la última interacción, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.

Transferencias internacionales

Cesiones a terceros países

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de utilizar proveedores de servicios (hosting, email, analítica) ubicados en países con legislación equivalente, garantizamos que cumplen con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Contacto

Datos del responsable del tratamiento

Winterlighthouse.com, con domicilio en Garibay 397. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede escribirnos a info@winterlighthouse.com o llamar al +26(6)2712298200. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Declaración de transparencia

Compromiso contra la desinformación

Esta política no contiene afirmaciones engañosas, urgencia falsa, avales ficticios ni referencias a marcas no relacionadas. No garantizamos resultados específicos sin verificación previa. Toda la información sobre nuestros productos y servicios es verificable a través de los canales de contacto indicados.

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